Encuesta De Satisfacción

Nombre completo (requerido)

Tipo de documento

Cedula de ciudadaniaCedula extranjeraTarjeta de identidadRegistro civilNUIPNIT

Documento de identificación (requerido)

Genero (requerido)

Edad

Dirección y Barrio(requerido)

Estrato

Tu correo electrónico (requerido)

EPS(requerido)

Centro De Salud(requerido)

Telefono (requerido)

Señor Usuario: Para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre la calidad del servicio recibido en nuestra institución, con el fin de mejorar cada día. Por favor responda las siguientes preguntas:
¿Cómo le parecen los servicios de salud que recibe a través del Hospital?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
¿La atención recibida por profesional de la salud que lo atendió, considera usted que le brindo un trato humanizado?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
¿La atención y trato brindado por las personas encargadas de darle información fue?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
La información que le fue suministrada durante la atención fue clara, ¿la comprendió?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
El acceso a citas a través de los medios que tiene el hospital: línea telefónica, WhatsApp y correo electrónico le parece:
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
El servicio de Central de citas de la institución le parece:
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
¿Usted recibió de los profesionales de la salud que lo atendieron la información completa acerca de su estado de salud?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
¿Usted considera que la calidad y claridad de la información suministrada por el personal administrativo fue?
Muy BuenoBuenoRegularMaloNo Sabe/No Responde
¿Usted cree que las instalaciones donde la institución presta los servicios están en condiciones?
NoSi
El tiempo de espera desde el horario en que su cita fue agendada y el momento de ser atentado fue: (aplica para consulta externa)
< de 5 minutos5 a 15 minutos16 a 25 minutos26 a 35 minutos> a 35 minutos
El tiempo de espera desde el horario en que su cita fue agendada y el momento de ser atentado fue: (aplica para consulta externa)
< de 5 minutos5 a 15 minutos16 a 25 minutos26 a 35 minutos> a 35 minutos
El tiempo de espera desde su llegaba a la institución y su valoración inicial en triage fue: (aplica solo urgencias)
1 a 20 minutos21 a 40 minutos41 a 60 minutos> de 60 minutos
OBSERVACIONES, SUGERENCIAS, FELICITACIONES