Son un conjunto de acciones que buscan generar valor a los usuarios, con el fin de satisfacer su necesidad u ofrecer un beneficio.
Conjuntos de acciones reguladas, que dan cumplimiento a un derecho u obligación de los usuarios.
CERTIFICADO NACIDO VIVO: Documento destinado a acreditar el hecho del nacimiento
de un individuo nacido vivo.
Tipo de trámite: Presencial o semi presencial
Costo: NO
Cuando hacerlo: En cualquier momento, dirigiéndose a la oficina de SIAU de la sede donde hubo la defunción del individuo, o solicitándolo a través de los canales y líneas de atención habilitados por la ESE, www.maternoinfantil.gov.co, PBX +57 605 3930831.
CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN: Documento destinado a acreditar la defunción de todo
individuo nacido vivo o nacido muerto, según el caso.
Tipo de trámite: Presencial o semipresencial
Costo: NO
Cuando hacerlo: En cualquier momento, dirigiéndose a la oficina de SIAU de la sede donde hubo la defunción del individuo, o solicitándolo a través de los canales y líneas de atención habilitados por la ESE, www.maternoinfantil.gov.co, PBX +57 605 3930831.
ASIGNACIÓN DE CITA: Agendar una cita para acceder a la prestación de los servicios de salud de acuerdo con las necesidades del usuario.
Tipo de trámite: semipresencial
Costo: NO
Cuando hacerlo: En cualquier momento, solicitándolo a través de los canales y líneas de atención habilitados por la ESE, www.maternoinfantil.gov.co, PBX +57 605 3930831. Opción 1.
HISTORIA CLÍNICA: obtener la historia clínica en la que se registra cronológicamente las condiciones de salud de los pacientes, los actos médicos, planes de tratamiento, diagnósticos y demás procedimiento realizado a los pacientes
Tipo de trámite: semipresencial
Costo: NO
Cuando hacerlo: En cualquier momento, solicitándolo a través de los canales y líneas de atención habilitados por la ESE, www.maternoinfantil.gov.co, a los correos electrónicos, info@maternoinfantil.gov.co , juridica@maternoinfantil.gov.co
PQRS
