Hospital de Soledad - Cuidamos de ti


Derechos de los usuarios


Todo usuario tiene el derecho fundamental de recibir cuidados que salvaguarden su dignidad personal y respeten sus valores culturales, psicosociales y espirituales; valores que influyen a menudo en la percepción que tienen los pacientes de su asistencia y de su enfermedad; por lo tanto los usuarios tienen derecho a:

1- Ser atendido sin ningún tipo de discriminación.

2- Elegir al personal de salud de tu preferencia, siempre y cuando las posibilidades de la Institución lo permitan.

3- Comunicarte de manera fácil y sencilla con el personal de la Institución sobre cualquier tema que sea de tu interés.

4- Aceptar o rechazar los procedimientos sugeridos por el personal de la Institución.

5- Ser atendido por otro médico si no estás de acuerdo con el diagnóstico o tratamiento propuesto.

6- Recibir un trato digno, amable y cordial de todo el personal de la Institución.

7- Que tu información clínica sea confidencial y tu identidad no se divulgue sin tu permiso, siempre y cuando no haya impedimento legal.

8- Ser atendido en sitios tranquilos, limpios y cómodos, con seguridad y privacidad.

9- Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.

10- Que se te respete la voluntad de participar o no en investigaciones. También a aceptar o rechazar ser atendido por personal en formación.

11- Ser informado sobre los cuidados que debes tener en el hogar después de haber sido hospitalizado u operado.

12- Reclamar y sugerir cuando el servicio no haya sido bueno.

13- Ser informado sobre los costos de los servicios.

14- En caso de urgencia, ser atendido sin ningún  condicionamiento.

15- Morir con dignidad y decidir si deseas o no donar tus órganos.